Политика возврата

- Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, если целостность упаковки не нарушена.

- Товар возвращается через Национальное почтовое отделение с номером отслеживания и авиапочтой на адрес отправителя, указанный на посылке. Доставку оплачивает покупатель.

- Возврат будет произведен в соответствии со способом оплаты (Visa/Mastercard или Paypal) в течение 7 рабочих дней после поступления товара на наш склад.

- Если при возврате товара обнаруживается, что он был в употреблении, такой товар к возврату не принимается и деньги не возвращаются.

- Использованный товар возврату не подлежит.

- Если в процессе доставки товар был сломан, то мы вышлем новый товар, предоставив фото сломанного товара. Бесплатная доставка.

Шаги возврата:

- Напишите на почту в контактах , сообщите: причину возврата или обмена, дату заказа, номер заказа, при необходимости добавьте чек, фото или видео. После этого с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей возврата/обмена.

- Упакуйте товар в ту же упаковку, в которой он пришел и отправьте по адресу: ул. Автозаводская 24/2 Киев 04074 Украина

- После того, как мы получим товар от вас, мы вышлем замену в течение 1-3 дней. В случае возврата товара возврат денежных средств производится на указанную покупателем карту в течение 7 рабочих дней.