Politica de rambursare

Politica de returnare

- Bunurile pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire dacă integritatea coletului nu este compromisă.

- Marfa se returneaza prin Posta Nationala cu numarul de urmarire si posta aeriana la adresa expeditorului indicata pe colet. Livrarea se plateste de catre cumparator.

- Rambursarea se va face conform modului de plata (Visa/Mastercard sau Paypal) in 7 zile lucratoare de la primirea produselor in depozitul nostru.

- In cazul in care returul bunurilor se constata ca a fost folosit, astfel de bunuri nu sunt acceptate pentru returnare si banii nu se returneaza.

- Articolul folosit nu poate fi returnat

- Dacă în cursul livrării bunurile au fost sparte, vom trimite bunuri noi după furnizarea fotografiei bunurilor sparte. Transport gratuit.

Pașii de întoarcere:

- Scrieți pe mail în pagina de contact , raportați: motivul returului sau al schimbului, data comenzii, numărul comenzii, adăugați un cec, o fotografie sau un videoclip dacă este necesar. După aceea, managerul nostru vă va contacta pentru a clarifica detaliile returului/schimbului.

- Ambalați marfa în același pachet în care a venit și trimiteți-o la adresa: Avtozavodskaya 24/2 str Kiyv 04074 Ucraina

- După ce primim titlul de la dvs., vom trimite înlocuitorul în 1-3 zile. În cazul returnării bunurilor, rambursarea se face pe cardul specificat de cumpărător în termen de 7 zile lucrătoare.