Politique de remboursement

​Politique de retour

- Les marchandises peuvent être retournées dans les 14 jours suivant la réception si l'intégrité du colis n'est pas compromise.

- Les marchandises sont retournées par l'intermédiaire de la Poste Nationale avec le numéro de suivi et par avion à l'adresse de l'expéditeur indiquée sur le colis. La livraison est payée par l'acheteur.

- Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement (Visa/Mastercard ou Paypal) pendant 7 jours ouvrables après réception des produits à notre entrepôt.

- Si le retour des marchandises s'avère qu'elles ont été utilisées, ces marchandises ne sont pas acceptées pour le retour et l'argent n'est pas restitué.

- L'article utilisé ne peut pas être retourné

- Si, au cours de la livraison, les marchandises ont été cassées, nous enverrons de nouvelles marchandises après avoir fourni la photo des marchandises cassées. Livraison gratuite.

Étapes de retour :

- Ecrire au mail en page contact , signaler : le motif du retour ou de l'échange, la date de la commande, le numéro de commande, ajouter un chèque, photo ou vidéo si nécessaire. Après cela, notre responsable vous contactera pour clarifier les détails du retour / échange.

- Emballez la marchandise dans le même colis que celui dans lequel elle est arrivée et envoyez-la à l'adresse suivante : Avtozavodskaya 24/2 str Kiyv 04074 Ukraine

- Après réception de l'article de votre part, nous vous enverrons le remplacement dans un délai de 1 à 3 jours. En cas de retour de la marchandise, le remboursement est effectué sur la carte indiquée par l'acheteur dans un délai de 7 jours ouvrés.